Wichtige & häufige Fragen

„Sie sind nicht von hier, das höre ich an Ihrer Sprache.“

Stimmt. Aufgewachsen bin ich an Fuße der Schwäbischen Alb, zwischen Rottweil und Tuttlingen. Und obwohl ich schon seit einigen Jahren in Gengenbach lebe, ist mein Dialekt geblieben. Das schwäbisch scheint genetisch zu sein, im Stoffwechsel sozusagen. Ich glaube inzwischen nicht mehr, dass sich das noch ändert.

„Machen Sie auch Hausbesuche?“

Klar. Das gehört zu einer modernen Hausarztpraxis dazu. Allerdings muss eine medizinische Notwendigkeit vorliegen, zum Beispiel eine schwere Erkrankung oder Patienten können die Treppen in den ersten Stock unserer Praxis nicht bewältigen.

„Wie alt sind Ihre Patienten so im Schnitt?“

Die Jüngsten sind ein paar Monate alt und Erwachsene haben wir mit über 90. Das zeichnet den abwechslungsreichen Alltag in einer Hausarztpraxis aus. Es gilt jedoch eine Einschränkung: Säuglinge und Kleinkinder sollten für die Vorsorgeuntersuchungen (bis zur U9) einen Kinderarzt aufsuchen.

„Nehmen Sie eigentlich noch neue Patienten an?“

Wir wollen unseren Patienten die benötigte Aufmerksamkeit entgegenbringen, und das braucht Zeit. Darum können wir leider momentan nur Einwohner von Berghaupten neu annehmen, die bislang noch keinen Hausarzt hatten. Für einen ersten Eindruck können Sie gerne auch mal unverbindlich zu uns kommen und mich, das Team, die Räume und unsere Art und Weise der Hausarztmedizin persönlich kennenlernen.

„Muss ich einen Termin ausmachen oder kann ich einfach so vorbeikommen?“

Bitte machen Sie immer einen Termin aus. Für dringende Probleme halten wir Akuttermine reserviert, können diese aber durch einen kurzen Anruf in der Praxis besser koordinieren.

„Bieten Sie auch eine hausarztzentrierte Versorgung (Hausarztprogramm/HZV) an?“

Ja! Patienten, die am Hausarztvertrag teilnehmen, stärken die wichtige Koordinationsfunktion Ihres Hausarztes und leisten einen zusätzlichen Beitrag, daß ihre Praxis vor Ort auch in Zukunft weiter besteht.

„Welche technischen Untersuchungen können Sie machen?“

Das komplette Standardprogramm: Ultraschall für Bauchorgane und Schilddrüse, EKG, Lungenfunktionsprüfungen und Langzeit-Blutdruckmessung mit einem kleinen, angenehm zu tragenden Gerät. Für spezielle Untersuchungen überweisen wir Sie bei Bedarf an Fachärzte in der Region. Blutanalysen führt das Labor Clotten in Freiburg für uns durch, die Ergebnisse von Routinentersuchungen haben wir in der Regel am nächsten Tag vorliegen.

Dies oder das finde ich an der Behandlung oder der Praxis schlecht. Dabei geht es doch um meine Gesundheit. Was soll ich tun?“

Reden Sie mit uns!!! Obwohl wir uns jeden Tag sehr bemühen, aufmerksam und freundlich zu sein und keine Fehler zu machen: was auch immer Ihnen an unserer Arbeit missfällt oder aus Ihrer Sicht „schlecht läuft“, kann angesprochen werden. Für manche Vorgänge gibt es Spielregeln, die wir nicht gemacht haben und die uns genauso wie Ihnen zurecht nicht passen – und dennoch gelten sie. Besonders sensible Themen sind die Verordnung von Heil- und Hilfsmitteln und von Medikamenten, die die Kassen nicht bezahlen und die wir darum auf Privatrezepte verordnen müssen, sowie die Abgabe von Austauschpräparaten mit identischem Wirkstoff – aber von anderen Herstellern –  durch die Apotheken („s‘ Kreuzle“). Bei Bedarf erklären wir Ihnen diese Regeln auch kurz persönlich. Ansonsten finden Sie im Treppenhaus Zettel, auf denen Sie uns Ihre Meinung auch anonym zukommen lassen können.

„Wieviele Angestellte haben Sie?“

Im Praxisalltag unterstützen mich Frau Torge, Frau Bischler und Frau Bauer. Und nach den Sprechstunden sorgt unsere Reinigungskraft für Sauberkeit und Ordnung. Danke an Alle!!!

Diese Seite wurden im Februar 2019 aktualisiert.